電話占いシェリール|当たると口コミで評判の占い師を厳選

よくある質問
特定商取引
会員登録について
会員登録方法を教えてください

TOPページの「新規会員登録」ボタンをクリックし、必要事項を入力してください。操作方法などがご不明な際はフリーダイヤルまでお問い合わせください。カスタマーサポートが会員登録代行をいたします。

会員登録は無料ですか?

無料です。

会員登録の期間はありますか?

会員期間の定めはございません。退会手続きをされるまで会員となります。

会員登録後、鑑定以外で電話やメール等での連絡がくることはありますか?

メールマガジンや鑑定ご利用後にメールで鑑定料金および振込先のお知らせをしています。また、お支払の確認ができない場合には、メール・電話・書面のいずれかでご連絡させていただきます。

会員登録情報の変更は自分でできますか?

会員ページにログインしていただき「登録情報変更」で変更できます。

メールアドレスを変更しました。変更手続きは必要ですか?

会員ページにログインしていただき「登録情報変更」で変更できます。

退会するにはどうしたらいいですか?

お問い合わせ」のページから、お問い合わせ内容を「退会について」を選択し、送信頂けたら退会手続きを進めさせて頂きます。

男性でも利用できますか?

18歳以上の方でしたら性別問わずご利用いただけます。

料金について
鑑定は有料ですか?

鑑定料金は有料です。鑑定料金は鑑定者ごとに料金が異なります。詳しくは「料金案内、支払い方法」をご確認下さい。

※指名料など鑑定料金以外の料金は発生いたしません
※通話料金はお客様負担となります

年会費などはかかりますか?

会員登録料、年会費、月額料は一切かかりません。

鑑定料金を後払いするときに利用限度額(ポイントの後払い上限)はありますか?

鑑定料金を後払いする際のポイントの後払い上限は下記のようになっています。
・最初のご利用限度額:ポイントの後払い上限7,000円迄
・1度でもご精算いただくと:ポイントの後払い上限20,000円迄となります
・以降は、お支払のご実績に応じてご利用限度額が拡大されます

※電話鑑定中、ポイントの後払い上限に達すると通話が強制終了されます
※現在のご利用限度額はログイン後TOPページまたはマイページよりご確認下さい。
※ポイントの後払い上限に近づくと電話鑑定を申し込むことが出来ない場合がございます
※鑑定終了毎にお支払いすることをお勧めいたします

鑑定料金は税込み表記ですか?

鑑定料金は税込み表記です。

鑑定の申し込みについて
鑑定の申し込みはどうやってやりますか?

サイトログイン後に、TOPページ、占い師一覧、占い師プロフィールページからお申し込みが可能です。

今すぐ鑑定って何ですか?

待機している占い師へ、今からすぐ鑑定を受けることができます。

今すぐ鑑定を申し込んだのですが、キャンセルされてしまいました。

お申し込み後、4分以内にお電話を掛けなければ、自動的にキャンセルとなります。

今すぐ鑑定はキャンセルできますか?

お申し込み後、4分以内にお電話を掛けなければ、自動的にキャンセルとなります。

並んで鑑定って何ですか?

鑑定中の占い師へ、順番待ちをして並び、順番が来たら鑑定を受けることが出来ます。

並んで鑑定を申し込んで、自分の番が来るタイミングは、どうやって分かりますか?

順番が回り次第、メールとお電話にて通知されますので、4分以内に着信履歴から折り返すか、メールに記載された電話番号にお電話を掛けて鑑定を初めてください。

並んで鑑定を申し込んだのですが、順番が来る前にキャンセルされてしまいました。

順番待ちの混雑状況によっては、鑑定に入れないまま鑑定師の待機時間が終了する場合がございます。

並んで鑑定を申し込んで、自分の番になったのですが、キャンセルされてしまいました。

ご案内中の4分以内に鑑定に入られない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなり、次のお客様へ順番が移ります。

並んで鑑定をキャンセルできますか?

予約状況」からキャンセルができます。

並んで鑑定の順番待ち状況はどうやって分かりますか?

予約状況」から確認ができます。

離席中って何ですか?

待機時間外の占い師です。鑑定の申し込みは出来ません。

並んで鑑定を複数申し込むことは可能ですか?

複数の占い師へ同時に申し込むことは出来ません。

どの鑑定者がいいかわからないのですが。

占い師プロフィールに記載のある、キャッチコピー、メッセージ、運営からの紹介、占術、得意な鑑定内容を参考に、ご自身にあった占い師をお探しください。

鑑定の予約について
鑑定の予約は申し込み可能ですか?

占い師のプロフィールページで「予約する」と表示がある占い師へ、待機スケジュールの枠から鑑定の予約を申し込む事が可能です。

今待機していない占い師へ予約は出来ますか?

現在待機してない占い師のうち、「予約受付中」と表示されている占い師は予約することが可能です。

日付や時間を指定して予約・申し込みは出来ますか?

現在、時間を指定して予約する機能はございませんが、予約可能な占い師については、待機スケジュールの枠から予約することが可能です。

今から数時間後に待機開始する占い師へ、先に鑑定の申し込み(予約)をできますか?

「予約受付中」と表示されている占い師は、待機スケジュールの枠から順番に予約することが可能です。

 
予約を取った後、予約した占い師へ「今すぐ鑑定」および「並んで鑑定」を申し込む事が出来なくなりました。

ご予約後は予約した鑑定を受けるまで「今すぐ鑑定」「並んで鑑定」をお申込みいただく事が出来ません。
予約した鑑定の前に、予約した占い師へ「今すぐ鑑定」または「並んで鑑定」をお申込みいただく場合は、「予約状況」から予約をキャンセルした後に鑑定をお申込み下さい。

鑑定について
今すぐ鑑定を申し込みましたが、どうやって鑑定を始めたらいいですか?

「03-4332-7283」こちらの電話番号へお電話すると占い師へ繋がり、電話鑑定が始まります。

並んで鑑定を申し込みましたが、いつ鑑定が始まりますか?

前の方の鑑定終了後に順番が回ってきます。順番が来ると自動ガイダンスの電話が掛かってきますので、折り返しのお電話をしていただくと占い師へ繋がり、電話鑑定が始まります。

鑑定中に利用上限が近づいているとガイダンスが流れました。

限度額まで3分ぶんのポイント未満となるとガイダンスが流れます。

今すぐ鑑定の注意事項は何ですか?

申し込み後、「03-4332-7283」こちらへ4分以内にお電話をお掛けください。時間を過ぎるとキャンセルとなります。

並んで鑑定の注意事項は何ですか?

・順番が来たら03-4332-7283から自動ガイダンスの電話がきます。
その番号に4分以内に折り返し電話をすれば、鑑定が始まります。
又は、順番が来たらメールが届くので、記載している03-4332-7283に電話をしても鑑定が始まります。(自動ガイダンスとメールに記載の電話番号は同じ番号です)
・順番待ちの混雑状況によっては、鑑定に入れないまま鑑定士の待機時間が終了する場合がございます。予めご了承ください。
・必ずしもご希望の時間通りに鑑定できるものではございません。予めご了承ください。
・ご案内中の4分以内に鑑定に入られない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなり、次のお客様へ順番が移ります。
・一度順番待ちを行いますと、キャンセル又は鑑定を終えるまで同一の鑑定士への鑑定申し込み全般は出来ません。

今すぐ鑑定の鑑定開始直後に電話を切ってしまいました。

申し込み後、4分以内であれば掛けなおすと繋がります。

誤って電話鑑定中に電話を切ってしまいました。

改めて、再度電話鑑定の申し込みをお願いいたします。

鑑定が可能な時間を教えてください。

当サービスは 24時間365日対応しております。なお占い師のスケジュールはそれぞれ異なります。

一度相談した内容を、別の鑑定者に相談することはできますか?

可能です。占い師同士で情報交換話をすることはありませんのでご安心ください。

鑑定時間を引き延ばされることはありませんか?

悪質な時間の引き延ばしは禁止しております。なお、お客様がご満足いただいた時点で電話を切っていただいてかまいません。

占いたい相手の名前や生年月日がわかりません。鑑定できませんか?

占い師、占術によってはお相手の生年月日が不要のものもございます。鑑定時に直接、占い師へお伝えください。

すぐに鑑定してもらえますか?

「今すぐ鑑定」ができる占い師へ申し込めば、すぐに鑑定を受けることが可能です。

鑑定時間に制限はありますか?

特にございませんが、先生の待機スケジュールの都合により時間に制限がある場合がございます。

お支払いについて
鑑定をしましたが、どこからお支払いすれば良いですか?

鑑定終了後にログインすると、TOPページに「未清算分のお支払い」というリンクが出てきます。こちらからお支払いが可能です。
又は「メニュー」ボタンから「購入・精算」をクリックしていただいた先のページでも、お支払いが可能です。

事前にポイントを購入することは可能ですか?

所有ポイントが 0以上であれば、事前にポイントの購入が可能です。
所有ポイントが -1以下であれば、先にマイナスポイント分のお支払いを済ませた後、ポイントの購入が可能となります。

ポイントを購入するときに付与ポイントはありますか?

所有ポイントが 0以上であれば、ポイント購入時に付与ポイントが付きます。
所有ポイントが -1以下の状態だと、付与ポイント無しで先にマイナスポイント分のご精算が必要となります。

支払い方法を教えてください。

銀行振込、又はVISA / Master / JCB / Amex / Dinersいずれかのカードがご利用いただけます。
※カード支払いは24時間いつでもご利用頂くことが可能です。

支払日を教えてください。

鑑定ご利用日(ポイントがマイナスになった日)から3営業日以内となります。

クレジットカード番号を毎回入力するのが手間です。

クレジットカード自動精算登録をすると、鑑定後に自動で精算されるため、手間なくより便利にお使いいただけます。

または、クレジットカードでお支払い時に「今回使用するクレジットカードをクイック決済に設定する」にチェックを入れたまま決済すると、次回以降から「前回使用したクレジットカードで決済する」でワンクリックで決済が可能になります。

クレジットカードのクイック決済を、別のクレジットカードへ変更したいです。

「新しいクレジットカードで決済する」から、支払いクレジットカードを変更することが可能です。

クレジットカード自動精算を登録するとどうなりますか?

登録をすると、鑑定後に自動で精算されるため、より便利にお使いいただけます。
※解除希望の場合はカスタマーサポートへご連絡くださいませ。

銀行振込先が分かりません。

[銀行振込先]
三菱UFJ銀行(0005)
渋谷支店(135)
普通預金 2363784
カ)コンコース
※「ご依頼人名」には必ず登録電話番号の記載をお願いします。

お問い合わせについて
カスタマーサポート受付・対応時間は何時から何時までですか?

土日祝を除いた、平日12時 から 21時 までが受付・対応時間となっております。

年末年始などカスタマーサポートが営業してない日はありますか?

当サービスのカスタマーサポートは土日祝の定休ならびに年末年始休業をいただいております。
年末年始の営業につきましてはお知らせにて事前にご案内致します。

※鑑定は24時間365日、受付を行っております。なお、スケジュールは占い師によって違いますので、受付状況を確認してください。

その他
相談内容を鑑定者以外に知られたくないのですが。

ご相談内容について口外することはございません。ご安心ください。

年末年始など鑑定できない期間はありますか?

当サービスでは24時間365日、受付を行っております。なお、スケジュールは占い師によって違いますので、受付状況を確認してください。

ログインができません。

パスワードの入力内容が正しいかをご確認ください。パスワードがご不明な場合は「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。ご登録頂いたメールアドレスを入力していただくとパスワードの再設定用メールが届きます。メールに記載されたURLへアクセスし、再発行を行ってください。

パスワードを忘れました。

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定期的にパスワードを変更することはできますか?

登録情報の確認・変更」からパスワードの変更を行ってください。

空メール送信したのですが返信がありません。

受信設定について、ご確認ください。
info@cherir-uranai.com こちらのメールアドレス、もしくは、ドメイン指定にて「@cherir-uranai.com」こちらの受信許可設定を行ってください。

鑑定後、占い師からのアフターメッセージはきますか?

鑑定後の占い師からのメッセージは占い師の任意となります。
なお、メッセージの反映までお時間を頂戴する場合がございます。

鑑定後に占い師へメッセ―ジを送りました。返信はありますか?

鑑定後の占い師からのメッセージは占い師の任意となります。
なお、メッセージ送信のタイミングにより、内容が行き違う場合がございます。また、メッセージの反映までお時間を頂戴する場合がございます。